Identidad del Responsable
La Casa del Hule (HYCA), con domicilio en IRLANDA NO. 8, COL. CENTRO URBANO. CUAUTITLÁN IZCALLI, ESTADO DE MÉXICO, C.P. 54700., es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a los correos ventasferel@gmail.com o almaceneshyca@gmail.com para cualquier consulta sobre el uso de tus datos.
Datos Personales que Recabamos
Recabamos información personal que tú nos proporcionas de forma directa cuando usas nuestro sitio web, haces cotizaciones o compras nuestros repuestos automotrices de hule, mangueras o soportes. Los datos que recolectamos incluyen, pero no se limitan a:
- Nombre completo
- Empresa / Razón social (si aplica)
- Dirección de envío y facturación
- Teléfono
- Correo electrónico
- Datos fiscales (RFC, etc.)
- Cualquier otro dato necesario para procesar pedidos o cotizaciones
Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar y completar tus pedidos de hules, mangueras y soportes.
- Enviarte cotizaciones, facturas y comprobantes fiscales.
- Dar seguimiento a la entrega de productos (logística, transportes, paquetería).
- Atender tus comunicaciones, solicitudes, quejas o devoluciones.
- Enviar promociones, novedades o información comercial, si has dado tu consentimiento para ello.
- Mejorar nuestra plataforma web, optimizar la experiencia de usuario y personalizar contenidos.
Transferencia de Datos
Podemos compartir tus datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades anteriores. Por ejemplo:
- Proveedores de paquetería para entregar tus pedidos
- Asesores fiscales para emitir facturas
- Plataformas de pago para procesar compras
Nos comprometemos a transferir tus datos bajo condiciones seguras y respetando la legislación vigente.
Derechos ARCO y Otras Facultades
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que estamos procesando
- Rectificarlos, en caso de que estén desactualizados o sean incorrectos
- Cancelar su tratamiento cuando lo desees y si no existe una obligación legal de conservarlos
- Oponerte al uso de tus datos para finalidades específicas
Para ejercer estos derechos (“ARCO”), puedes escribirnos a ventasferel@gmail.com o almaceneshyca@gmail.com, indicando tu nombre, la petición concreta, y un medio para responderte. También podemos pedirte que acredites tu identidad de manera razonable para proteger tus datos.
Medidas de Seguridad
En HYCA implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Tus datos están resguardados con estándares apropiados para minimizar riesgos.
Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados (procesar pedidos, emitir facturas, atender garantías, devoluciones, etc.). Una vez que ya no sean necesarios, los bloquearemos o eliminaremos de forma segura.
Uso de Cookies
En nuestro sitio web podemos usar cookies para mejorar la experiencia de navegación, guardar preferencias y analizar tráfico. Estas cookies no están vinculadas a tus datos personales sensibles y puedes desactivarlas modificando la configuración de tu navegador.
Cambios al Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este aviso de privacidad cuando lo requiera la ley o por necesidades operativas de HYCA. Cualquier cambio significativo se notificará en nuestro sitio web y, si tienes relación con nosotros (cliente o distribuidor), te informaremos por correo a la dirección que nos proporcionaste.
Legislación Aplicable
Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable en México.
Contacto para Consultas
Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales, quejas o quieres ejercer tus derechos ARCO, puedes contactarnos en:
- Correo: ventasferel@gmail.com, almaceneshyca@gmail.com
- Teléfono: +52 55 5873 1073.
- Dirección: Irlanda No. 8, Col. Centro Urbano, Cuautitlán Izcalli, Edo. de México, C.P. 54700