Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar compras de hules, mangueras y soportes, aceptas cumplir estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.

Objeto

Estos términos regulan la compra, devolución y uso de los productos suministrados por La Casa del Hule (HYCA), así como el uso de nuestro sitio web.

Productos y Pedidos

Nos esforzamos por mostrar con precisión los productos (hules, mangueras, soportes), sus descripciones, fotos y precios.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso según disponibilidad, costos de producción y otros factores.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos si no hay stock o por razones logísticas.

Pago

Aceptamos varios métodos de pago (tarjeta, transferencia, según lo especificado en nuestro sitio).
El pago debe realizarse antes del envío, salvo acuerdo distinto.
Los impuestos aplicables y costos de envío serán claramente indicados antes de finalizar la compra.

Envío y Entrega

Procesamos los pedidos dentro de un plazo razonable.
Ofrecemos entregas a domicilio en el área metropolitana y envíos por paquetería al resto de la República.
El envío es gratuito en pedidos iguales o superiores a $3,000 MXN (antes de impuestos) con destino dentro de la República Mexicana. En pedidos menores, el costo de envío se indica al confirmar la cotización.
El cliente es responsable de verificar la recepción del paquete y reportar cualquier daño o anomalía en un plazo razonable.

Garantía y Responsabilidad

Todos nuestros productos cuentan con garantía de 1 (un) año completo a partir de la fecha de entrega, contra defectos de fabricación.
Proveemos garantía limitada sobre defectos de fabricación de nuestros productos de hule, mangueras y soportes, siempre que no se hayan instalado, usado incorrectamente o modificado.
No nos hacemos responsables por daños causados por mal uso, instalación incorrecta, accidentes o condiciones extremas no previstas por el fabricante.
En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el valor del producto adquirido.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio – textos, imágenes, logos, catálogos – es propiedad de La Casa del Hule (HYCA) o de sus licenciantes.
Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.

Protección de Datos

Recopilamos y procesamos datos personales (nombre, dirección, correo, etc.) para procesar pedidos y mejorar nuestros servicios.
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a utilizar tus datos según nuestra Política de Privacidad.
No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo para fines logísticos (envíos) o legales.

Modificaciones

Podemos actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones se notificarán en el sitio web y serán efectivas desde su publicación.
Si no estás de acuerdo con los términos modificados, deberás suspender el uso del sitio y tus futuras compras.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en la Ciudad de México, salvo que las partes acuerden un método alternativo de resolución.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en ventasferel@gmail.com, almaceneshyca@gmail.com o al teléfono +52 55 5873 1073.
Nuestra dirección es Irlanda No. 8, Col. Centro Urbano, Cuautitlán Izcalli, Edo. de México, C.P. 54700.

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